dinsdag 24 juni 2014

'Eerlijk en duidelijk communiceren bij een brand'

Niet: 'De brand is geen gevaar voor de gezondheid, maar sluit ramen en deuren'. Beter is: 'Blijf uit de rook'. De tweeslachtigheid van de eerste boodschap is verwarrend, zegt toxicoloog Frans Greven. Het advies uit de rook te blijven is duidelijker en wordt beter begrepen, aldus Greven. Lees verder...



via http://goo.gl/bfDE9i